INTRODUCCIÓN
El siguiente trabajo se realizo con la finalidad de analizar y valuar los puestos de una empresa u organización en base a lo aprendido en la materia de componente profesional Emplear Técnicas para la Administración de Sueldos y Salarios del 4to. Semestre en curso.
El equipo seleccionó la empresa privada que lleva el nombre de “Perfiles y Herrajes de Allende”.
La empresa tiene por giro el de soldadura y venta de material como proveedor de pequeñas empresas, además en la empresa “Perfiles y Herrajes de Allende” se realizan trabajos de forja como son ventanas, puertas metálicas, barandales así como el acabado de dichas obras e instalación de las mismas.
En el contenido de este trabajo se registraron las funciones que se desempeñan en cada uno de los puestos con los que cuenta la empresa. Además en el trabajo se incluyo una breve valuación y análisis de los puestos. El trabajo contiene además algunas propuestas de mejora para la empresa.
HISTORIA
Se comenzó en julio de 1985 haciendo reparaciones de carrocerías y soldadura de mofles contando con una maquina de soldar, un trabajador y algunas herramientas.
Después se dedico a realizar ventanas, protecciones y puertas. Al siguiente año se conto con mas herramientas, equipo de trabajo y una camioneta para el reparto de la mercancía.
En 1998 una empresa de Monterrey nos dio la opción de vender perfiles y accesorios. Hasta la actualidad se cuenta con más herramientas y equipo de reparto, la empresa creció y ahora se venden perfiles y se arman puertas y ventanas y se cuenta con 7 trabajadores en la actualidad.
Misión
• Dar un buen servicio tanto a los clientes como a los proveedores. • Que la producción sea de buena calidad. • Que los clientes estén satisfechos con la compra que realizan.
Visión
• Que con el tiempo se amplié la empresa para dar un servicio más eficiente y en un tiempo más rápido. • Tener más variedad de productos para la venta, para que los clientes estén satisfechos.
Organigrama de la Empresa
“Perfiles y Herrajes de Allende”
ANÁLISIS DE PUESTOS PUESTOS:
SECRETARIA Requisitos
- Carrera técnica
- Buena presentación
- Responsabilidad
- Puntualidad
- Conocimientos de computación
- Trato Amable
- Experiencia en ventas
Observaciones
- La secretaria cuenta con computadora para realizar el trabajo de captura de datos.
- También observamos que la secretaria es quien se encarga de realizar facturas y de atender a los clientes y proveedores que acuden a la empresa.
SOLDADOR
Requisitos
- Responsabilidad.
- Puntualidad
- Experiencia en pintar forja.
- Manejo de Materiales y herramientas de forja
- Experiencia mínima de 1 año en soldadura en general
Observaciones
- Se observo que el soldador sabe utilizar las herramientas necesarias para realizar el trabajo aunque se notó que las herramientas se encontraban desorganizadas en el área
COBRADOR
Requisitos
- Responsabilidad
- Puntualidad
- Facilidad de palabra
- Conocimientos en cobranzas
- Conocimiento de manejo de vehículos
- Licencia de manejo de automovilista
Observaciones
- Notamos que el cobrador realiza el trabajo de ir hacia los clientes a cobrar las facturas pendientes. Además se observo que usualmente el trabajo de cobrador se realiza los sábados
VELADOR
Requisitos
- Puntualidad
- Responsabilidad
- Breve conocimiento del trabajo Observaciones
- Observamos
Que el velador se encarga de realizar la vigilancia del negocio y sus alrededores; otro de los aspectos que se notaron fue que al velador se le asignan otras tareas como son las de regar la calle y ordenar las herramientas de trabajo durante el fin de turno.
GERENTE GENERAL
Requisitos
- Experiencia mínima de 5 años en el ramo
- Conocimiento en el ramo de forja, soldadura, pintura de forja, manejo de equipo de trabajo.
- Conocimiento de manejo de oficina
- Desempeñar su puesto a través del trato directo con los clientes y proveedores Observaciones
- Se observo que el gerente general de la empresa además de ser el dueño también realiza trabajos como los de soldadura, trabajos de forja. También notamos que el gerente general es quien lleva los tratos directos con los clientes
VALUACIÓN DE PUESTOS POR EL MÉTODO DE ALINEAMIENTO
I- Integrantes de la empresa
(Gerente general) Guadalupe Ramos
(Secretaria) Claudia Ramos
(Cobrador) Alan Ramos
(Soldadores) Luis Ramos, Jaime Ramos, Jorge Sánchez.
(Velador) Pedro Oyervidez
II- Fijación del puesto tipo
1. Gerente general
2. Secretaria
3. Cobrador
4. Soldador
5. Velador
III- Formación de series de orden y promediación de la series
Puesto 1RS 2RS 1RE 2RE A Promedio
Gerente general 1 1 1 1 1 1
Secretaria 2 2 2 2 2 2
Cobrador 3 3 3 3 3 3
Soldador 4 4 5 4 4 4
Velador 5 5 4 5 5 5
IV- Ordenamiento de los puesto tipo
Numero de orden según promedio Puesto
Sueldo
1 Gerente general 12,000.00
2 Secretaria 4,800.00
3 Cobrador 4,000.00
4 Soldador 7,200.00
5 Velador 2,800.00
PROPUESTA DE MEJORA
Se recomienda para el mejor desempeño de trabajo y evitar accidentes durante el mismo cumplir con las medidas de seguridad, higiene y equipamiento de la empresa para los puestos con los que cuenta:
Puesto: Soldador
- Usar careta al momento de soldar
- Usar faja al momento de cargar objetos pesados
- Usar guantes al momento de cargar laminas
Puesto: Secretaria
- La secretaria debería contar con una computadora con acceso a Internet para tener acceso a las cuentas de los bancos y de los proveedores
Puesto: velador
- El velador debería de contar con gas pimienta como mínimo para poder detener a algún intruso que este robando en la empresa - Portar una linterna de buen enfoque
Puesto: gerente general
- El gerente general debería encargarse solamente de supervisar las obras y además de el funcionamiento de la oficina
Propuesta en general
- Al visitar el taller se noto que las áreas de trabajo no estaban delimitadas por ningún señalamiento, seria recomendable delimitarlas con líneas para diferenciarlas mejor - Se observo que existía mucho desorden el cuanto a desechos de metal que ya no se utilizarían, seria recomendable que lo que ya no se utilice venderlo como chatarra.
- Contratar otro ayudante de taller para las ocasiones en que ahí que salir a instalar algún trabajo realizado y no dejar solo al taller.
CONCLUSIÓN Ya que la empresa es pequeña el gerente general también se encarga de las mismas labores que hacen los soldadores pero la idea no es ser pequeño si no crecer y lo mas factible es acatar las indicaciones de mejora lo mas pronto que se pueda para que cuando la empresa crezca no se le dificulte organizarse en cuestión laboral y administrativa.
miércoles, 11 de junio de 2008
lunes, 9 de junio de 2008
Método de Valuación de Puestos por Comparación de Factores
Método de Valuación de Puestos por Comparación de Factores.
1. Integración del comité.
2. Selección de factores los más comunes: habilidad, esfuerzo, responsabilidad y condiciones de trabajo.
3. Distribución del salario entre los factores: se determina primero el salario por puesto, posteriormente cada miembro del comité distribuirá el salario en cada uno de los factores y en seguida sumara los factores con los demás miembros para obtener el promedio por cada factor.
4. Premediación de los salarios por factor: en base a promedio por factor se ordenan los salarios por factor.
5. Formación de series en función de cada factor: cada miembro del comité realiza la serie colocando el número uno al puesto del salario más alto, se obtiene un promedio por puesto y se anota la serie final.
6. Registro general de las series finales por factor: aquí se registran las series finales por cada factor.
7. Comparación por orden de puestos con la escala de salarios: se comparan los dos grupos de series finales obtenidos las resultantes de los pasos 4 y 6.
8. Determinación de las series finales por factor: aquí se ajustan los salarios por factor en caso de discrepancia.
9. Valuación de los demás puestos: según el sueldo y el factor promedio.
Conclusión de la aplicación de la valuación de puestos.
La información que se presento para este tema se desarrollo presentando ejemplos y desarrollando una practica autónoma con la finalidad de obtener las habilidades para realizar con éxito valuaciones de puestos en organizaciones publicas o privadas.
Para el desarrollo se utilizan 3 habilidades:
1. Recavar la información necesaria para la valuación de puestos.
2. Procesar la información.
3. Elaborar un informe sobre la valuación de puestos.
1. Integración del comité.
2. Selección de factores los más comunes: habilidad, esfuerzo, responsabilidad y condiciones de trabajo.
3. Distribución del salario entre los factores: se determina primero el salario por puesto, posteriormente cada miembro del comité distribuirá el salario en cada uno de los factores y en seguida sumara los factores con los demás miembros para obtener el promedio por cada factor.
4. Premediación de los salarios por factor: en base a promedio por factor se ordenan los salarios por factor.
5. Formación de series en función de cada factor: cada miembro del comité realiza la serie colocando el número uno al puesto del salario más alto, se obtiene un promedio por puesto y se anota la serie final.
6. Registro general de las series finales por factor: aquí se registran las series finales por cada factor.
7. Comparación por orden de puestos con la escala de salarios: se comparan los dos grupos de series finales obtenidos las resultantes de los pasos 4 y 6.
8. Determinación de las series finales por factor: aquí se ajustan los salarios por factor en caso de discrepancia.
9. Valuación de los demás puestos: según el sueldo y el factor promedio.
Conclusión de la aplicación de la valuación de puestos.
La información que se presento para este tema se desarrollo presentando ejemplos y desarrollando una practica autónoma con la finalidad de obtener las habilidades para realizar con éxito valuaciones de puestos en organizaciones publicas o privadas.
Para el desarrollo se utilizan 3 habilidades:
1. Recavar la información necesaria para la valuación de puestos.
2. Procesar la información.
3. Elaborar un informe sobre la valuación de puestos.
martes, 20 de mayo de 2008
Método de Valuación por Puntos
Método de Valuación por Puntos
1. Establecimiento del comité
2. Determinación de Factores: es la valoración axiológica.
3. Establecimiento de grados en los factores: de acuerdo a la determinación de factores se desglosan estos mismos por ejemplo el factor de esfuerzos al desglose en físico, mental y o visual.
4. Definición de factores y sus grados: de acuerdo a los cuatro factores básicos como son habilidad, esfuerzos, responsabilidad y condiciones de trabajo cada factor se describe según las necesidades a desempeñar desglosadas por el grado de descripción y punto.
5. Ponderación de Factores: se asigna un valor a todo factor de trabajo que tienen relación con más de la empresa.
(M-m)
6. Asignación de puntos a los grados: aplica la siguiente formula: Mx= m n-1 (x – 1)
Donde: ejemplo
n= número de grados en la escala= 5
M= máximo puntaje de la escala= 300
M= mínimo puntaje de la escala= 30
Mx = puntaje del grado número x
x= número del grado considerando que x menor que n= 2 en el ejemplo será: sustituir valores en la formula
7. Valuación de los puestos: se valúan los puestos según el factor y de acuerdo al grado y porcentaje asignado según el puesto a evaluar.
8. Corrección de los salarios: con base a los puntos asignados se establece el salario realizando las corresiones pertinentes a los mismos.
1. Establecimiento del comité
2. Determinación de Factores: es la valoración axiológica.
3. Establecimiento de grados en los factores: de acuerdo a la determinación de factores se desglosan estos mismos por ejemplo el factor de esfuerzos al desglose en físico, mental y o visual.
4. Definición de factores y sus grados: de acuerdo a los cuatro factores básicos como son habilidad, esfuerzos, responsabilidad y condiciones de trabajo cada factor se describe según las necesidades a desempeñar desglosadas por el grado de descripción y punto.
5. Ponderación de Factores: se asigna un valor a todo factor de trabajo que tienen relación con más de la empresa.
(M-m)
6. Asignación de puntos a los grados: aplica la siguiente formula: Mx= m n-1 (x – 1)
Donde: ejemplo
n= número de grados en la escala= 5
M= máximo puntaje de la escala= 300
M= mínimo puntaje de la escala= 30
Mx = puntaje del grado número x
x= número del grado considerando que x menor que n= 2 en el ejemplo será: sustituir valores en la formula
7. Valuación de los puestos: se valúan los puestos según el factor y de acuerdo al grado y porcentaje asignado según el puesto a evaluar.
8. Corrección de los salarios: con base a los puntos asignados se establece el salario realizando las corresiones pertinentes a los mismos.
lunes, 12 de mayo de 2008
"Método de Valuación de Puestos por Alineamiento"
1- Integración de un comité: usualmente es integrado por dos personas representantes de la empresa, dos personas representantes de los empleados o sindicato y un analista
2- Fijación de puesto tipo: son los puestos básicos para que la empresa u organización funcione
3- Formación de serie de orden y promediación de las series: el comité ordena los puesto tipo (paso dos) de mayor a menor importancia y obtiene el promedio por cada puesto
4- Ordenamiento de los puesto tipo: se inscriben los puestos en el orden que indique los valores resultantes y se anota el sueldo
5- Arreglo de los salarios fura de orden: se realiza el ajuste de salario en base a al alineamiento obtenido
6- Clasificación de los demás puestos: se integraron los demás puestos de la empresa y se ajustan los salarios de manera que queden en escala
2- Fijación de puesto tipo: son los puestos básicos para que la empresa u organización funcione
3- Formación de serie de orden y promediación de las series: el comité ordena los puesto tipo (paso dos) de mayor a menor importancia y obtiene el promedio por cada puesto
4- Ordenamiento de los puesto tipo: se inscriben los puestos en el orden que indique los valores resultantes y se anota el sueldo
5- Arreglo de los salarios fura de orden: se realiza el ajuste de salario en base a al alineamiento obtenido
6- Clasificación de los demás puestos: se integraron los demás puestos de la empresa y se ajustan los salarios de manera que queden en escala
lunes, 28 de abril de 2008
lunes, 21 de abril de 2008
Valuación de puestos por el método de graduación previa.
Valuación de puestos por el método de graduación previa.
1º Trabajadores No Calificados: Los puestos que requieren preparación a nivel primaria.
2º Trabajadores Calificados: Son los puestos que requieren estudios mínimos de bachillerato (general) o una comercial.
3º Puestos Técnicos: Son aquellos que requieren de una preparación técnica de un área específica.
4º Puestos Profesionales: Los requisitos mínimos son una licenciatura y capacidad en el manejo de grupos.
5º Puestos Administrativos: Puestos que requieren una mayor responsabilidad con un nivel de licenciatura que tienen a su cargo un área o departamento.
6º Puestos Directivos: Requisitos mínimos licenciatura en los que se reciben la dirección general de la organización vigilando que se cumplan reglamentos y políticas de la misma.
Durante este ejercicio se realizo este ejercicio
1º Trabajadores no calificados
- Vigilancia
- Intendentes
2º Trabajadores calificados
- Prefecto
3º Puesto técnico
- Secretaria
- Encargado de laboratorio
- Encargado de taller
- Encargado de biblioteca
4º Puestos profesionales
- Docentes
5º Puestos administrativos
- Coordinadores
- Jefe de control escolar
- Jefe de Servicio Social
- Sub director
- Enfermería
6º Puestos directivos
- Director del Plantel o Escuela
1º Trabajadores No Calificados: Los puestos que requieren preparación a nivel primaria.
2º Trabajadores Calificados: Son los puestos que requieren estudios mínimos de bachillerato (general) o una comercial.
3º Puestos Técnicos: Son aquellos que requieren de una preparación técnica de un área específica.
4º Puestos Profesionales: Los requisitos mínimos son una licenciatura y capacidad en el manejo de grupos.
5º Puestos Administrativos: Puestos que requieren una mayor responsabilidad con un nivel de licenciatura que tienen a su cargo un área o departamento.
6º Puestos Directivos: Requisitos mínimos licenciatura en los que se reciben la dirección general de la organización vigilando que se cumplan reglamentos y políticas de la misma.
Durante este ejercicio se realizo este ejercicio
1º Trabajadores no calificados
- Vigilancia
- Intendentes
2º Trabajadores calificados
- Prefecto
3º Puesto técnico
- Secretaria
- Encargado de laboratorio
- Encargado de taller
- Encargado de biblioteca
4º Puestos profesionales
- Docentes
5º Puestos administrativos
- Coordinadores
- Jefe de control escolar
- Jefe de Servicio Social
- Sub director
- Enfermería
6º Puestos directivos
- Director del Plantel o Escuela
miércoles, 16 de abril de 2008
Remuneración del Trabajo y Productividad
Buscar las siguientes definiciones:
· Remuneración: es el integro de lo que el trabajador recibe por sus servicios, en dinero o en especie, cuales quiera sean la forma o denominación que se le de, siempre que sea de su libre disposición.
· Productividad: puede definirse como la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados.
· Incentivos: compensación extra que se paga a un empleado o trabajador por realizar labores adicionales a los mínimos fijados.
· Desempeño: acción y efecto de desempeñar o desempeñarse.
· Negociación: es el proceso por el que las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados que sirven a sus intereses mutuos.
· Sindicato: es la asociación de trabajadores constituida para unirse íntimamente con el objeto de defender sus derechos laborales y la conquista de nuevos.
· Remuneración: es el integro de lo que el trabajador recibe por sus servicios, en dinero o en especie, cuales quiera sean la forma o denominación que se le de, siempre que sea de su libre disposición.
· Productividad: puede definirse como la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados.
· Incentivos: compensación extra que se paga a un empleado o trabajador por realizar labores adicionales a los mínimos fijados.
· Desempeño: acción y efecto de desempeñar o desempeñarse.
· Negociación: es el proceso por el que las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados que sirven a sus intereses mutuos.
· Sindicato: es la asociación de trabajadores constituida para unirse íntimamente con el objeto de defender sus derechos laborales y la conquista de nuevos.
viernes, 11 de abril de 2008
Salarios
Definiciones
1- En México el salario es la retribución que debe pagar el patrón al trabajador por su trabajo según “articulo 82 de la ley federal de trabajo”
¿Qué aclara el artículo 84 de la ley federal de trabajo con respecto al trabajo?
El salario se integra con los pagos hechos en efectivo por cuotas diarias, gratificaciones, percepciones habitación, primas, comisiones prestaciones en especie, y cualquier otra cantidad o prestación que se entregue al trabajador por su trabajo.
2- la oficina internacional del trabajo ha definido el salario como: la ganancia sea cual fuere su denominación o método de artículo siempre que pueda evaluarse en efectivo fijada por acuerdo o por legislación nacional y debida por un empleador a un trabajador en virtud de un contrato de trabajo. Ya sea por el trabajo que el empleado haya prestado o deba prestar.
¿Cuáles son los pasos para el pago de salario según el artículo 18 de la ley federal del trabajo?
Es la interpretación de las normas de trabajo se toman es consideración sus finalidades señaladas en los artículos 2 y 3 en caso de duda prevalecerá la interpretación mas favorable al trabajador
Salario nominal es la cantidad de dinero que se conviene ganar el trabajador según la unidad adoptada, tiempo, destajo, etc. Se refiere a la cantidad de dinero asignada como a pago a cada hora, día, semana, etc. del trabajo.
¿En que consiste el trabajo real?
Salario expresado en medios de vida y servicios del que dispone el trabajador e indica la cantidad de artículos de consumo y de supervisión que puede comprar un trabajador en su salario nominal (en dinero)
1- En México el salario es la retribución que debe pagar el patrón al trabajador por su trabajo según “articulo 82 de la ley federal de trabajo”
¿Qué aclara el artículo 84 de la ley federal de trabajo con respecto al trabajo?
El salario se integra con los pagos hechos en efectivo por cuotas diarias, gratificaciones, percepciones habitación, primas, comisiones prestaciones en especie, y cualquier otra cantidad o prestación que se entregue al trabajador por su trabajo.
2- la oficina internacional del trabajo ha definido el salario como: la ganancia sea cual fuere su denominación o método de artículo siempre que pueda evaluarse en efectivo fijada por acuerdo o por legislación nacional y debida por un empleador a un trabajador en virtud de un contrato de trabajo. Ya sea por el trabajo que el empleado haya prestado o deba prestar.
¿Cuáles son los pasos para el pago de salario según el artículo 18 de la ley federal del trabajo?
Es la interpretación de las normas de trabajo se toman es consideración sus finalidades señaladas en los artículos 2 y 3 en caso de duda prevalecerá la interpretación mas favorable al trabajador
Salario nominal es la cantidad de dinero que se conviene ganar el trabajador según la unidad adoptada, tiempo, destajo, etc. Se refiere a la cantidad de dinero asignada como a pago a cada hora, día, semana, etc. del trabajo.
¿En que consiste el trabajo real?
Salario expresado en medios de vida y servicios del que dispone el trabajador e indica la cantidad de artículos de consumo y de supervisión que puede comprar un trabajador en su salario nominal (en dinero)
Valuación de puestos
1. ¿Qué es la valuación de puestos?
Conocer con precisión y objetividad del valor de un puesto.
2. ¿Por qué es necesario la valuación de puestos?
Permite en primera instancia construir bases confiables para la administración de la estructura organizativa.
3. ¿Cuáles son los objetivos o metas de la valuación de puestos?
Definir cual es el valor objetivo del puesto y concernientemente su posición en la alineación organizada y con ella definir organigramas factibles de actualización y de proyección de adecuado a la visión de empresa.
4. ¿Cuáles son los sistemas operativos o procedimientos para la valuación de puestos?
Es de fácil manejo por la agilidad con la que se maneja la información por la estructura de las factores y subfactores explicables en una amplia gama de empresas así como por su asociación con la alineación de asociaciones con la alineación de la definición de tabuladores y con el análisis de posición de cada puesto y cada ocupante contra los tabuladores intentar actualizarlos.
Conocer con precisión y objetividad del valor de un puesto.
2. ¿Por qué es necesario la valuación de puestos?
Permite en primera instancia construir bases confiables para la administración de la estructura organizativa.
3. ¿Cuáles son los objetivos o metas de la valuación de puestos?
Definir cual es el valor objetivo del puesto y concernientemente su posición en la alineación organizada y con ella definir organigramas factibles de actualización y de proyección de adecuado a la visión de empresa.
4. ¿Cuáles son los sistemas operativos o procedimientos para la valuación de puestos?
Es de fácil manejo por la agilidad con la que se maneja la información por la estructura de las factores y subfactores explicables en una amplia gama de empresas así como por su asociación con la alineación de asociaciones con la alineación de la definición de tabuladores y con el análisis de posición de cada puesto y cada ocupante contra los tabuladores intentar actualizarlos.
miércoles, 9 de abril de 2008
UNIDAD 2
VALUACIÓN DE PUESTOS
Objetivo de la Unidad:
Aplicar las técnicas de valuación de puestos.
Temas.
- Redactar información para la valuación.
- Procesar información mediante los métodos de valuación.
- Elaboración de informe sobre puestos.
lunes, 7 de abril de 2008
Descripción del Puesto
Modelo de Descripción: libre (oficina)
1) Descripción de Puesto:
- Nombre del Puesto: SECRETARIA
- Clave: DP- 3
- Ubicación: Oficina de la Planta Depto. de Personal
- Reporta: Al jefe de personal
- Personal a sus ordenes: Office – Boy (Ayudante general)
- Puestos conexos - Inferior: Auxiliar de oficina
- Superior: Secretaria de Gerencia
- Fecha del Análisis 25 de octubre de 2005
- Reviso Tec.: Santiago Uriarte
- Analizo Lic. Ricardo de Salamanca
2) Descripción Genérica
“Auxilia el trabajo del Jefe de Personal tomando dictado y haciendo transcripciones mecanográficas y digitales, llevando el archivo, recibiendo personal y recados e interviniendo en algunos trámites de la selección de personal y formulación de concentraciones y estadísticas”
3) Descripción Específica: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ %aproximado de la jornada
a) Servicios estenográficos
1) Toma de dictado y transcripción _ _ _ _ _ _ _ _ 40%
2) Contestación de correspondencia sencilla _ _ _ 5%
3) Pasa boletines, circulares, etc. _ _ _ _ _ _ _ _ _ 10%
4) Vigila al Office – Boy en sus labores _ _ _ _ _ _ 2%
5) Despacha oportunamente la correspondencia _ 8%
b) Archivo _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ 12%
1) Apertura de expedientes del Personal
2) Proporciona Información del Personal a otros Dpto.
3) Archiva correspondencia
4) Apertura de control para cada trabajador de
Asistencia, Vacaciones, Faltas, Cambios de puesto, etc.
c) Comunicación _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ 3%
1) Atiende al personal y personas visitantes al departamento
2) Atiende llamadas telefónicas
3) Lleva control de Agenda del Jefe de Personal y depto.
d) Vigilancia de la oficina _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5%
1) Orden y Limpieza del depto.
2) Gestión de mantenimiento preventivo y/o correctivo
de Infraestructura y equipo
e) Selección de Personal _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 10%
1) Recibe a Solicitantes de Vacantes (candidato al puesto)
los instruye en documentación a entregar y cita aquellos
requeridos para Entrevista
2) A los solicitantes aprobados en entrevista los programa
para Examen Médico y recoge oportunamente los
Resultados
3) Investiga Referencias
4) Hace los Contratos
5) Pide oportunamente informe a Supervisores posterior
al periodo de prueba
f) Control de Ausentismo _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5%
1) Recibe Reportes de Faltas por Incapacidad y verifica
el dato
2) Realiza Concentrado de faltas y entrega informe al Jefe de personal
3) Concentra y Recoge Retrasos de trabajadores
4) Registro Oportunamente aumentos de salarios
1) Descripción de Puesto:
- Nombre del Puesto: SECRETARIA
- Clave: DP- 3
- Ubicación: Oficina de la Planta Depto. de Personal
- Reporta: Al jefe de personal
- Personal a sus ordenes: Office – Boy (Ayudante general)
- Puestos conexos - Inferior: Auxiliar de oficina
- Superior: Secretaria de Gerencia
- Fecha del Análisis 25 de octubre de 2005
- Reviso Tec.: Santiago Uriarte
- Analizo Lic. Ricardo de Salamanca
2) Descripción Genérica
“Auxilia el trabajo del Jefe de Personal tomando dictado y haciendo transcripciones mecanográficas y digitales, llevando el archivo, recibiendo personal y recados e interviniendo en algunos trámites de la selección de personal y formulación de concentraciones y estadísticas”
3) Descripción Específica: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ %aproximado de la jornada
a) Servicios estenográficos
1) Toma de dictado y transcripción _ _ _ _ _ _ _ _ 40%
2) Contestación de correspondencia sencilla _ _ _ 5%
3) Pasa boletines, circulares, etc. _ _ _ _ _ _ _ _ _ 10%
4) Vigila al Office – Boy en sus labores _ _ _ _ _ _ 2%
5) Despacha oportunamente la correspondencia _ 8%
b) Archivo _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ 12%
1) Apertura de expedientes del Personal
2) Proporciona Información del Personal a otros Dpto.
3) Archiva correspondencia
4) Apertura de control para cada trabajador de
Asistencia, Vacaciones, Faltas, Cambios de puesto, etc.
c) Comunicación _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ 3%
1) Atiende al personal y personas visitantes al departamento
2) Atiende llamadas telefónicas
3) Lleva control de Agenda del Jefe de Personal y depto.
d) Vigilancia de la oficina _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5%
1) Orden y Limpieza del depto.
2) Gestión de mantenimiento preventivo y/o correctivo
de Infraestructura y equipo
e) Selección de Personal _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 10%
1) Recibe a Solicitantes de Vacantes (candidato al puesto)
los instruye en documentación a entregar y cita aquellos
requeridos para Entrevista
2) A los solicitantes aprobados en entrevista los programa
para Examen Médico y recoge oportunamente los
Resultados
3) Investiga Referencias
4) Hace los Contratos
5) Pide oportunamente informe a Supervisores posterior
al periodo de prueba
f) Control de Ausentismo _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5%
1) Recibe Reportes de Faltas por Incapacidad y verifica
el dato
2) Realiza Concentrado de faltas y entrega informe al Jefe de personal
3) Concentra y Recoge Retrasos de trabajadores
4) Registro Oportunamente aumentos de salarios
Aplicacion de Informacion sobre Análisis de Puestos
"Las tres fases de la información sobre el Análisis de Puesto"
miércoles, 5 de marzo de 2008
OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN PARA EL ANÁLISIS DE PUESTOS
CLINICAS SAN EUSTAQUIO
Cuestionario de análisis de puesto
A. Identificación del puesto
1. Nombre del puesto: encargado de mantenimiento de hospital.
2. División ala que pertenece: administración
3. Departamento al que pertenece: mantenimiento
4. Supervisor: director de administración
B. Actualización del análisis
1. Ultima fecha de revisión de este análisis de puesto: 1º revisión
2. Análisis de puesto realizado por: equipo #7
C. Descripción resumida
Descripción sumaria del puesto: mantenimiento.
Actividades desempeñadas: mantenimiento colectivo de la unidad
Características más relevantes: mantenimiento
Describa en detalle las características académicas que es necesario poseer para desempeñar el puesto: escuela primaria, escuela secundaria, bachillerato o preparatoria y especialización.
D. Deberes y obligaciones
1.Las tareas de este puesto se clasifican primordial mente como de carácter: técnico
2.Elabora una relación de las principales tareas que se llevan acabo en este puesto. Indique el porcentaje del tiempo que cada una requiere.
a) 80 % equipo medico de la unidad
b) 20 % sistema eléctrico
3. Elabore una relación de las tareas secundarias que se realizan en este puesto. Indique el porcentaje del tiempo que cada uno requiere.
a) 40% colocar vidrios rotos.
b) 40% mantenimiento de pintura
c) 20% ajustar puertas y escritorios
E. Responsabilidad
Especifique la responsabilidad adscrita a este puesto y su importancia porcentual relativa
a) 80% estar al tanto de los desperfectos
b) 20% acudir rápidamente a los llamados
F. Aptitudes intelectuales
1. Que características intelectuales debe poseer la persona que desempeñe este puesto.
a) 25% electrónica
b) 25% plomería
c) 50% mantenimiento
2. Cuales de las siguientes actitudes intelectuales son indispensables; iniciativa, creatividad, capacidad de juicio, atención, lectura prologada uso de técnicas matemáticas.
a) 25% iniciativa
b) 55% técnicas matemáticas
c) 20% creatividad
G. Aptitudes Físicas
1. ¿Qué características físicas debe poseer la persona que desempeña este puesto?
a) 50% movimiento de brazos y piernas
b) 50% tener activos los 5 sentidos
2. Cual de las siguientes aptitudes físicas son necesarias o esenciales: agudeza visual, agudeza auditiva, habilidades manuales, capacidad táctil, fuerza muscular, destreza corporal, capacidad para transportar peso considerable.
a) 25% visuales y auditivas
b) 25% habilidades manuales
c) 50% fuerza muscular
H. Experiencia
Importante, de poseer 1 año de experiencia en la función de mantenimiento
I. Ámbito laboral
1. ¿En qué condiciones físicas trabaja la persona que desempeña el puesto? Buena
2. ¿Esta sometido a presiones psicológicas especiales? Si cuando tiene que hacer un trabajo rápido, se puede decir que cuando se va la luz del hospital tiene que movilizarse ya que si no se hace rápido pueden pasar tragedias.
3. ¿Qué características hace que este puesto sea excepcional? Que sus labores sean correctas
J. Condiciones sanitarias y de seguridad.
1. ¿Esta expuesto a accidentes laborales por uso de equipo? Si
2. ¿Esta expuesto a contagio de enfermedades potencialmente mortales? Si por el departamento donde se encuentra
3. ¿Requiere el uso de equipo especial de seguridad? Si, como guantes, ropa especial, etc.
lunes, 3 de marzo de 2008
Actividad 3: Resumen de Tipo de Datos Reunidos por Medio del Análisis de Puestos
En esta actividad la docente nos asigno un puesto los cuales fueron a Ulises agente de ventas; Alan gerente general; Héctor secretaria; Eliezer secretaria de los cuales escogimos el puesto de secretaria.
Análisis de puesto: secretario (a) de oficina privada de agencia de viajes
1- Actividades del trabajo
· Realizar guías de viaje.
· Contestar llamadas.
· Atender a proveedores.
· Pagar facturas.
Para realizar una guía de viajes se hace lo siguiente
Pedir datos y elaborar una guía.
Separar copia verde de guía.
Anotar consecutivo en libreta.
Entregar factura original al cliente.
Para pagar facturas se hace lo siguiente
Hacer contra recibo, entregar el original.
Después de 15 días cobrar.
Realizar el trabajo responsablemente, de manera amable y ordenadamente.
2- Actividades orientadas al trabajo
Dentro del trabajo se debe tratar de forma amable a las personas que acuden a nuestra oficina.
Los movimientos más comunes son el movimiento de las manos y prácticamente estar sentado casi todo el tiempo.
Las exigencias en el trabajo son llegar a tiempo, no fumar con frecuencia, si es necesario avisar con anticipación y tener todo ordenado en el área de trabajo (oficina).
3- Máquinas, herramientas, equipo y ayuda que se utilizan en el trabajo
Las herramientas que son más comunes pueden ser: computadora, maquina de escribir, impresoras, fax, libreta, lápiz, etc., en cuestión de muebles pueden ser: escritorio, archivero y silla.
4- Tangibles e intangibles relacionados con el puesto
Es tener el conocimiento de los procesos que se llevan a cabo, como conocimiento de control de archivos y facturaciones que es lo esencial en estos tipos de negocios.
Algunos de los materiales procesados son: vales de diesel, recargas de gasolina, cheques, pólizas, guías de viaje.
Los productos elaborados para el secretario (a), más usuales son las guías de viaje, cheques con su respectiva póliza.
5- Desempeño del trabajo
Los errores más comunes del secretario son al momento de hacer cuentas, al llenar cheques, llenar mal una guía viaje.
Las normas de trabajo son que su existe duda en alguna actividad es mejor preguntar antes y no cometer un error ya que es una de las normas mas importantes de la empresa.
El tiempo más conveniente para realizar una guía por ejemplo seria alrededor de 7 min. Ya que se realiza en computadora y hay que tomar tiempo para no cometer un error.
6- Contexto del puesto
Para llevar a cabo el programa es empezar primero por lo mas vigente que el dueño nos haiga indicado, el día hábil para después continuar con lo que esta pendiente para el día siguiente y los de mas días, para ir al corriente y no dejar el trabajo atrasado.
Que tenga una cuenta de ahorro, vales de despensa, seguro de vida.
Un secretario (a) debe de tener un lugar fijo de trabajo para poder llevarlo bien ya que se maneja mucha papelería y es necesario tenerlos ordenados.
7- Requerimientos personales para el puesto
Tengan habilidad para llevar a cabo movimientos de dinero ya saber organizar y elaborar bien los documentos.
Exige de su capacidad de liderazgo, habilidad para comunicar, visión a largo plazo, tener un nivel académico bueno y ser profesionista en equipo.
Debe tener una experiencia mínima de un año.


Análisis de puesto: secretario (a) de oficina privada de agencia de viajes
1- Actividades del trabajo
· Realizar guías de viaje.
· Contestar llamadas.
· Atender a proveedores.
· Pagar facturas.
Para realizar una guía de viajes se hace lo siguiente
Pedir datos y elaborar una guía.
Separar copia verde de guía.
Anotar consecutivo en libreta.
Entregar factura original al cliente.
Para pagar facturas se hace lo siguiente
Hacer contra recibo, entregar el original.
Después de 15 días cobrar.
Realizar el trabajo responsablemente, de manera amable y ordenadamente.
2- Actividades orientadas al trabajo
Dentro del trabajo se debe tratar de forma amable a las personas que acuden a nuestra oficina.
Los movimientos más comunes son el movimiento de las manos y prácticamente estar sentado casi todo el tiempo.
Las exigencias en el trabajo son llegar a tiempo, no fumar con frecuencia, si es necesario avisar con anticipación y tener todo ordenado en el área de trabajo (oficina).
3- Máquinas, herramientas, equipo y ayuda que se utilizan en el trabajo
Las herramientas que son más comunes pueden ser: computadora, maquina de escribir, impresoras, fax, libreta, lápiz, etc., en cuestión de muebles pueden ser: escritorio, archivero y silla.
4- Tangibles e intangibles relacionados con el puesto
Es tener el conocimiento de los procesos que se llevan a cabo, como conocimiento de control de archivos y facturaciones que es lo esencial en estos tipos de negocios.
Algunos de los materiales procesados son: vales de diesel, recargas de gasolina, cheques, pólizas, guías de viaje.
Los productos elaborados para el secretario (a), más usuales son las guías de viaje, cheques con su respectiva póliza.
5- Desempeño del trabajo
Los errores más comunes del secretario son al momento de hacer cuentas, al llenar cheques, llenar mal una guía viaje.
Las normas de trabajo son que su existe duda en alguna actividad es mejor preguntar antes y no cometer un error ya que es una de las normas mas importantes de la empresa.
El tiempo más conveniente para realizar una guía por ejemplo seria alrededor de 7 min. Ya que se realiza en computadora y hay que tomar tiempo para no cometer un error.
6- Contexto del puesto
Para llevar a cabo el programa es empezar primero por lo mas vigente que el dueño nos haiga indicado, el día hábil para después continuar con lo que esta pendiente para el día siguiente y los de mas días, para ir al corriente y no dejar el trabajo atrasado.
Que tenga una cuenta de ahorro, vales de despensa, seguro de vida.
Un secretario (a) debe de tener un lugar fijo de trabajo para poder llevarlo bien ya que se maneja mucha papelería y es necesario tenerlos ordenados.
7- Requerimientos personales para el puesto
Tengan habilidad para llevar a cabo movimientos de dinero ya saber organizar y elaborar bien los documentos.
Exige de su capacidad de liderazgo, habilidad para comunicar, visión a largo plazo, tener un nivel académico bueno y ser profesionista en equipo.
Debe tener una experiencia mínima de un año.
Durante esta actividad de resumen de tipo de datos reunidos por medio del análisis del puesto en el registro de actividades hicimos una actividad extra la cual explicamos por medio de una secuencia de dibujos la cual se muestra a continuación:
viernes, 29 de febrero de 2008
Actividad 2: Diagrama de Análisis de Puesto
Un esquema de análisis de puestos tiene la finalidad de organizar a los empleados dentro de una organización así como también mantener controlados los puestos dentro de dicha organización, durante esta actividad nos encargaron primero investigar uno nosotros para después la docente dictarnos el esquema siguiente:
miércoles, 27 de febrero de 2008
Actividad 1 Análisis de Puesto
En esta actividad se nos entrego un papel con un puesto asignado del cual se realizo una investigación acerca del puesto en este caso se escogió el oficio de secretario ya que es uno de los que mas se relacionan con la materia.
Actividad 1 Análisis de Puesto: Secretario (a)
1) ¿Cuáles son las tareas físicas y mentales que desarrolla el trabajador?
Físicas
- Organizar, y en ciertos casos, asistir a reuniones
- Establecer buenos contactos telefónicos
- Planificar su tiempo y el de su jefe
- Conocer, acoger y atender a las victimas
- Preparar presentaciones de productos o servicios
- Archivar documentos
- Hecha una mano en administración
Mental
Actividad 1 Análisis de Puesto: Secretario (a)
1) ¿Cuáles son las tareas físicas y mentales que desarrolla el trabajador?
Físicas
- Organizar, y en ciertos casos, asistir a reuniones
- Establecer buenos contactos telefónicos
- Planificar su tiempo y el de su jefe
- Conocer, acoger y atender a las victimas
- Preparar presentaciones de productos o servicios
- Archivar documentos
- Hecha una mano en administración
Mental
Tener un buen conocimiento en el manejo de oficinas ya que las actividades que desarrollan no las puede realizar cualquier persona sin estudio debe ser personas con un nivel de estudio de educación media superior o profesional
2) ¿Cuándo se debe de determinar un trabajo?
Cuando se necesita apoyo de administración de la empresa
3) ¿Dónde se debe desarrollar el trabajo?
En un área determinada de administración
4) ¿Cómo desempeña su puesto el trabajador?
Para poder checar el desempeño de la secretaria se debe checar si esta dotada de unos conocimientos técnicos que se suponen como ofimática, base de datos, localización de la información, soporte de documentación. Debe poseer habilidades personales como saber comunicarse, conocer cuales son las tareas específicas de los directivos, saber que cargo desempeña su jefe en el marco de la organización, cuales son sus responsabilidades y saber trabajar en equipo de forma eficaz e intensiva.
5) ¿Por qué se hace el trabajo?
Es una colaboración inmediata de un centro de gestión, con un conocimiento cabal de las actividades de su jefe y del sector en que trabaja, además esta capacitada para la delegación de ciertas áreas o trabajos que desarrollan o pueden desarrollar sus jefes.
6) ¿Qué cualidades se necesitan para desarrollar el puesto?
Exigen de su capacidad de liderazgo, habilidad para comunicar, visión a largo plazo, tener un nivel académico bueno, ser una profesional en equipo, debe poseer las competencias profesionales necesarias para llevar a cabo esa delegación.
lunes, 25 de febrero de 2008
Análisis de Puestos, una Herramienta Básica de Recursos Humanos
Definición de Análisis de Puestos
Es el proceso sistemático de determinar las habilidades, deberes y conocimientos necesarios para desempeñar puestos en una organización.
Puestos:
Consiste en un grupo de tareas que se deben desarrollar en una organización
Plaza:
Es el conjunto de tareas y responsabilidades a cargo de una persona, donde en la organización cada individuo cubre una plaza.
El análisis de puesto es una técnica esencial siempre presente en recursos humanos y su propósito es obtener respuesta en base a las siguientes 6 preguntas básicas:
1- ¿Cuáles son las tareas físicas y mentales que desarrolla el trabajador?
2- ¿Cuándo se debe determinar el trabajo?
3- ¿Dónde se debe desarrollar el trabajo?
4- ¿Como desempeña su puesto el trabajador?
5- ¿Por qué se hace este trabajo?
6- ¿Qué cualidades se necesitan para desarrollar el puesto?
El análisis de puesto se desarrolla en 3 ocasiones:
1-Cuando se funda una organización y se inicia el programa de análisis de puesto.
2-Cuando se crea un nuevo puesto
3-Cuando se modifica de manera significativa los puestos por automatizaciones o nuevos procedimientos.
Es el proceso sistemático de determinar las habilidades, deberes y conocimientos necesarios para desempeñar puestos en una organización.
Puestos:
Consiste en un grupo de tareas que se deben desarrollar en una organización
Plaza:
Es el conjunto de tareas y responsabilidades a cargo de una persona, donde en la organización cada individuo cubre una plaza.
El análisis de puesto es una técnica esencial siempre presente en recursos humanos y su propósito es obtener respuesta en base a las siguientes 6 preguntas básicas:
1- ¿Cuáles son las tareas físicas y mentales que desarrolla el trabajador?
2- ¿Cuándo se debe determinar el trabajo?
3- ¿Dónde se debe desarrollar el trabajo?
4- ¿Como desempeña su puesto el trabajador?
5- ¿Por qué se hace este trabajo?
6- ¿Qué cualidades se necesitan para desarrollar el puesto?
El análisis de puesto se desarrolla en 3 ocasiones:
1-Cuando se funda una organización y se inicia el programa de análisis de puesto.
2-Cuando se crea un nuevo puesto
3-Cuando se modifica de manera significativa los puestos por automatizaciones o nuevos procedimientos.
viernes, 22 de febrero de 2008
Objetivo e Introducción
Emplear Técnicas para la Administración de Sueldos y Salarios
Objetivo general:
“Se brinda la información relacionada con las técnicas de la administración de sueldos y salarios mediante el análisis valuación y clasificación de los puestos”
Introducción:
“Se brinda la información relacionada con las técnicas de la administración de sueldos y salarios mediante el análisis valuación y clasificación de los puestos”
Introducción:
Nuestro equipo conformado de cuatro personas: Ulises de León, Alan Ramos, Héctor Tamez y Eliezer Salas del CECyTE Allende quienes fueron los creadores del blog, en este te brindaremos la información sobre las técnicas para la administración de sueldos y salarios, en base a nuestro conocimiento previo de la materia.
En nuestro blog se te mostraran las experiencias que hemos tenido en nuestro grupo en base a la materia como exposiciones, fotografías y diversas actividades que te pueden ayudar a tener una idea mas amplia de lo que puede ser administración de sueldos y salarios.
Este blog se estará actualizando y complementando constantemente con información sobre la materia hasta posterior mente alcázar nuestro objetivo general, para hacer mas fácil la manera de entender nuestras demandas contables, haciendo uso de las tecnologías actuales.
La función más importante de nuestro blog es llevar hacia ti nuestros conocimientos y experiencias acerca de la materia de una forma completa y resumida con información extraída de los libros de texto de la secretaria de educación publica y de información recopilada de distintas paginas web.
Por ultimo esperamos que la información de nuestro blog te sea de gran ayuda.
En nuestro blog se te mostraran las experiencias que hemos tenido en nuestro grupo en base a la materia como exposiciones, fotografías y diversas actividades que te pueden ayudar a tener una idea mas amplia de lo que puede ser administración de sueldos y salarios.
Este blog se estará actualizando y complementando constantemente con información sobre la materia hasta posterior mente alcázar nuestro objetivo general, para hacer mas fácil la manera de entender nuestras demandas contables, haciendo uso de las tecnologías actuales.
La función más importante de nuestro blog es llevar hacia ti nuestros conocimientos y experiencias acerca de la materia de una forma completa y resumida con información extraída de los libros de texto de la secretaria de educación publica y de información recopilada de distintas paginas web.
Por ultimo esperamos que la información de nuestro blog te sea de gran ayuda.
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